フリーズ

パソコンの画面が動かなくなり、マウスをクリックしてもキーボードを押しても、一切反応してくれない…こんな状態を「フリーズ」と言います。こんな状態になってしまった時は、キーボードの[Ctrl]（コントロール）キーと[Alt]（オルト）キー、[Delete]（デリート）キーを同時に押し、「強制終了」という操作を行います。ただし、この「強制終了」を行うと、直前まで行っていた作業の内容がすべて消えてしまうので、注意が必要です。

スタートボタンと起動

パソコンで何か作業を行う時は、ほとんどの場合「スタートボタン」から作業を始めます。画面の一番左下にある「スタート」と書かれたボタンが「スタートボタン」です。ここに並んだアイコンをクリックし、ソフトを画面に出すことを「起動」と言います。